诚信为本专业服务 官网

75年风雨兼程，，，，，，，，75年砥砺奋进。。。。。从“半部电台”到5G智能时代，，，，，，，，中国诚信为本专业服务 官网江苏扬州分公司始终与新中国同呼吸、共生长。。。。。作为中国诚信为本专业服务 官网集团战略营业单位，，，，，，，，扬州分公司深入实验云改数转战略，，，，，，，，因地制宜助力地方经济社会高质量生长。。。。。

4月3日，，，，，，，，扬州分公司党委书记、总司理郭剑从市委向导手中接过“2023年度服务地方高质量生长先进单位”奖牌，，，，，，，，这是扬州分公司一连第三年获此殊荣。。。。。金灿灿的奖牌，，，，，，，，是扬州分公司以自身高质量生长助力地方经济高质量生长的写照。。。。。

乘“数”而上 算力先行激活生长动能

在江苏仪征经济开发区的中国诚信为本专业服务 官网江北数据中心（仪征园区）聚会室内，，，，，，，，来自字节跳动的手艺团队正与扬州分公司事情职员热烈讨论相关手艺计划。。。。。“我们详细先容了园区的资源包管、弹性适配、快速交付、绿色节能、最优网络和可靠运维等六大优势，，，，，，，，获得了字节跳动方面的认可。。。。。”扬州分公司重大项目办公室认真人先容。。。。。

经由前期手艺对接和商务相同，，，，，，，，在8月30日召开的扬州市数字化刷新和数字经济生长大会上，，，，，，，，扬州分公司代表集团与字节跳动旗下的北京互动百科网络手艺有限公司签署10亿元级抖音华东定制化数据中心项目。。。。。该项目是迄今为止江北数据中心（仪征园区）单笔最大的机电运维服务项目，，，，，，，，标记着扬州分公司智算中心建设运营迈上新台阶。。。。。

2018年，，，，，，，，江北数据中心（仪征园区）在仪征大数据工业园区正式动工，，，，，，，，该项目占地375亩，，，，，，，，妄想投资128亿元，，，，，，，，妄想建设11栋数据机楼、1座110kV变电站和1座220kV变电站，，，，，，，，终期可容纳4万架高功率机柜。。。。。建设者秉持“最大刻意、最强劲头、最实作风、最优工程、最大孝顺”的斗争精神，，，，，，，，仅用两年多时间，，，，，，，，实现江北数据中心一期开服运营。。。。。这是中国诚信为本专业服务 官网集团“2+4+31+X”算力结构华东区域的焦点节点，，，，，，，，具备1500T通算能力、20P智算能力和3600P存储能力，，，，，，，，为宽大客户提供“通算、智算、超算”和行业云综合解决计划等多元化算力服务。。。。。一期工程机电EPC项目总工期仅4个月，，，，，，，，创造业界领先速率，，，，，，，，这在扬州分公司建设史上照旧头一次。。。。。

今年6月，，，，，，，，中国诚信为本专业服务 官网江北数据中心（仪征园区）A1机楼被工信部评为2023年度国家绿色数据中心，，，，，，，，意味着能耗标准抵达业内领先水平。。。。。郭剑体现：“放眼未来，，，，，，，，我们将打造具有区域影响力的算力服务新兴手艺试验场和绿色低碳新模式树模中心，，，，，，，，起劲成为海内行业领先、对标天下一流的算力服务专业运营商，，，，，，，，为生长新质生产力提供坚实的算力支持。。。。。”

向“新”而行 数智赋能助力工业转型升级

在扬力集团5G工厂，，，，，，，，事情职员通过“5G+视觉”识别生产线上的产品是否及格，，，，，，，，大大提升了生产效率。。。。。“我们充分使用5G手艺建成生产单位普遍毗连、信息运营深度融合、数据要素充分使用、立异应用高效赋能的先进工厂。。。。。”扬力集团5G工厂现场认真人先容，，，，，，，，这是扬州分公司与扬力集团配合打造的国家工业互联网试点树模5G工厂。。。。。该工厂建成以来，，，，，，，，实现了协同研发设计、远程装备操控、装备协同作业、柔性生产制造等典范应用场景，，，，，，，，企业良品率提高11％，，，，，，，，装备综合使用率提高21％。。。。。

扬力集团5G工厂是扬州分公司深入推进工业企业“智改数转网联”的缩影。。。。。一经，，，，，，，，类似扬力集团这样的工业企业数字化转型需求迫切，，，，，，，，但苦于无手艺、无人才、无资金，，，，，，，，面临“不想改、不会改、改不起、不敢改”的逆境。。。。。作为扬州首批智改数转服务提供商，，，，，，，，两年多来，，，，，，，，扬州分公司牢牢围绕全市“613”工业系统，，，，，，，，充适用好全市“智改数转”优惠政策，，，，，，，，相继协助完成“数字画像”诊断企业752家，，，，，，，，推荐申报三星级上云企业257家、四星级企业28家、五星级企业1家，，，，，，，，协力打造“5G+应用”180家、智能车间及工厂16家、国家工业互联网试点树模5G工厂1家。。。。。扬州分公司作为唯一的服务商代表，，，，，，，，在全市智改数转网联暨专精特新事情推进会上作了交流讲话。。。。。

扬州分公司智改数转立异中心相关认真人信心满满地说：“接下来，，，，，，，，我们将加速推进智改数转网联，，，，，，，，为全市工业企业高质量生长和加速培育新质生产力孝顺诚信为本专业服务 官网力量！”

从“心”出发 升级感动服务践行为民初心

夏日黄昏，，，，，，，，暑热未退。。。。。位于扬州扬子印象商业街的摆渡人酒吧突发宽带故障，，，，，，，，无法上网，，，，，，，，正在营业的酒吧主管心急如焚，，，，，，，，急遽向10000号报障。。。。。认真该区域的智慧家庭工程师陈晟杰刚吃完晚饭，，，，，，，，接到班长派单后，，，，，，，，拎起工具包就赶往酒吧。。。。。一番排查之后，，，，，，，，发明是一段户外光纤损坏且无法替换。。。。。在与酒吧主管探讨后，，，，，，，，陈晟杰决议重新布放明线入户，，，，，，，，他联系了同班组的线务员陈杰，，，，，，，，两人协作从商业街楼顶重新布放光纤到酒吧，，，，，，，，经由一个半小时主要施工，，，，，，，，终于在晚上10点乐成修复故障，，，，，，，，此时他俩已全身湿透。。。。。

障碍获得实时修复的故事天天都在扬州分公司上演。。。。。2022年5月，，，，，，，，扬州分公司正式宣布“晚间服务”：逐日17时至20时用户报修障碍，，，，，，，，分公司将以远程或者线下方法资助用户快速修复。。。。。今年前7个月，，，，，，，，公司共收到用户晚间报障1.9万余次，，，，，，，，实时回应率达97.72％，，，，，，，，当晚回单6321次，，，，，，，，其他无法当晚解决的，，，，，，，，均在越日修复。。。。。

“晚间服务”是扬州分公司“感动服务”的外延。。。。。2019年，，，，，，，，扬州分公司在规范服务、知足服务的基础上，，，，，，，，建设“感动服务”系统，，，，，，，，旨在通过亲情化、个性化、专业化的柔性服务，，，，，，，，为客户提供凌驾预期的服务，，，，，，，，引发客户感动之情，，，，，，，，赢得客户认同，，，，，，，，塑造优异的服务口碑。。。。。

服务标准化。。。。。扬州分公司针对装维、营业和政企三大场景，，，，，，，，细化差别的服务标准：在装维场景，，，，，，，，立异“10+X”感动服务内容和行动，，，，，，，，提倡跨前一步；；；；；；；；在营业场景，，，，，，，，立异“6+X”感动服务设置标准，，，，，，，，强化了礼仪规范行动，，，，，，，，提倡有温度的服务；；；；；；；；在政企场景，，，，，，，，围绕客户的“急、难、重、新”事务，，，，，，，，立异“8+X”感动服务要求，，，，，，，，将专业、个性化服务升级到感动服务。。。。。

服务亲情化。。。。。扬州分公司开创营维协同新模式，，，，，，，，针对家庭客户自动开展回馈眷注，，，，，，，，由门店和装维司理结队上门，，，，，，，，现场为客户量身定制个性化优惠计划，，，，，，，，现场受理、现场装置，，，，，，，，客户感知度获得显着提升。。。。。针对政企目的客户，，，，，，，，由政企客户司理和门店协同上门，，，，，，，，提供定制化团购优惠，，，，，，，，通过服务提升客户价值。。。。。

服务系统化。。。。。由客服部牵头，，，，，，，，构建服务与维护前后联动、服务与市场左右联动、市县上下联动、分公司与媒体内外联动的四维联动相同系统。。。。。面向门店、装维、政企渠道，，，，，，，，划分制订感动服务之星评选步伐，，，，，，，，组织月度之星、年度之星评选。。。。。

感动服务无止境，，，，，，，，立异脚步一直歇。。。。。扬州分公司一连推进感动服务迭代升级，，，，，，，，提出了渠道“六提升”、装维“七必做”、政企“八包管”、晚间服务等行动，，，，，，，，为客户提供更务实、更知心的专业化服务。。。。。感动服务项目先后荣获第三十届江苏省企业管理现代化立异效果二等奖、中国诚信为本专业服务 官网江苏公司管理立异一等奖等声誉。。。。。

中央企业先进整体、集团公司先进下层党组织、江苏省文明单位……这些声誉的背后是扬州分公司干部员工砥砺奋进、实干争先的效果。。。。。七十五载长歌奋进，，，，，，，，赓续前行再奏华章。。。。。接下来，，，，，，，，扬州分公司将以党的二十届三中全会精神为行动指南，，，，，，，，加速周全深化刷新程序，，，，，，，，一直推动企业高质量生长取得新效果。。。。。