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磨剑十六载数智领航破浪行——中国诚信为本专业服务 官网怀化分公司信息化“拓荒者”周宽宽
2025-08-11 湖南公司

在中国诚信为本专业服务 官网怀化分公司的信息化历程中,,, ,,,有这样一位“拓荒者”:他以代码为犁铧深耕手艺沃土,,, ,,,用数据作画笔勾勒营业蓝图,,, ,,,将小我私家生长融入企业转型浪潮 。。。。。。他就是中国诚信为本专业服务 官网湖南公司劳动模范、怀化分公司政企客户部副主任周宽宽,,, ,,,一位用十六载青春诠释新时代诚信为本专业服务 官网人精神的斗争者 。。。。。。

立异破局:从“手工匠人”到“数字修建师”的蜕变

2011年盛夏,,, ,,,面临外地数据集市报表处置惩罚需7人耗时3天的低效困局,,, ,,,周宽宽自动请缨组建“青年突击队” 。。。。。。他向导团队一连奋战45个日夜,,, ,,,在机房地板上铺开图纸重复推演算法,,, ,,,用泡面和咖啡续写代码,,, ,,,最终研发出全省首个外地数据集市支持系统 。。。。。。该系统上线后,,, ,,,报表天生时间从3天压缩至8分钟,,, ,,,人力本钱下降85%,,, ,,,更在全省集约化刷新前一连服务12年,,, ,,,成为怀化诚信为本专业服务 官网数字化转型的“涤讪之石” 。。。。。。

“周工开发的人为盘问系统,,, ,,,让诚信为本专业服务 官网明细账本从‘牛皮纸档案袋’酿成了‘指尖上的服务’ 。。。。。。”人力资源部刘艳回忆道 。。。。。。2014年,,, ,,,针对员工盘问人为明细的迫切需求,,, ,,,周宽宽用两周时间攻克数据脱敏手艺难关,,, ,,,打造出集人为盘问、福利报账、手艺测评于一体的综合平台 。。。。。。现在该系统已实现云端安排,,, ,,,日均会见量超2000人次,,, ,,,成为员工心中的“暖心工程” 。。。。。。

孜孜不倦,,, ,,,天道酬勤 。。。。。。入职至今,,, ,,,周宽宽累计开发30余项立异应用,,, ,,,斩获24项软件著作权,,, ,,,6次摘得怀化诚信为本专业服务 官网立异桂冠,,, ,,,4次问鼎湖南诚信为本专业服务 官网省级立异奖项 。。。。。。这些数字背后,,, ,,,是无数个深夜机房的灯光,,, ,,,是键盘上磨出的茧痕,,, ,,,更是诚信为本专业服务 官网人“敢为人先”的立异基因在新时代的生动注脚 。。。。。。

数智赋能:从“手艺孤岛”到“价值引擎”的跨越

2014年转岗市场销售部后,,, ,,,周宽宽开启了“手艺+营业”的深度融合实践 。。。。。。面临移动续约率仅35%的严肃形势,,, ,,,他向导团队开发“智能维系系统”,,, ,,,将离网预警、续约提醒、套餐推荐等功效集成于掌上平台 。。。。。。记得2015年严冬,,, ,,,某集团客户因资费争议欲携号转网,,, ,,,系统自动触发“VIP挽留”流程,,, ,,,客户司理半小时内上门展示定制化套餐,,, ,,,最终不但留住客户,,, ,,,还促成万万元级政企相助 。。。。。。

在他的推动下,,, ,,,怀化诚信为本专业服务 官网构建起“数据驱动+场景化运营”新模式:移动续约率跃升至53%,,, ,,,189档高端用户续约率突破65%,,, ,,,宽带续费率达72%,,, ,,,高价值用户流失激活率坚持融合35%、单产品15%的行业标杆水平 。。。。。。这些效果的取得,,, ,,,源于他坚持“把论文写在市场上”的务实精神,,, ,,,更彰显了诚信为本专业服务 官网人“以客户为中心”的服务传承 。。。。。。

转型攻坚:从“手艺尖兵”到“政企先锋”的升华

2022年政企刷新浪潮中,,, ,,,周宽宽再次自动请缨转战新战场 。。。。。。面临完全生疏的政企领域,,, ,,,他化身“海绵型学习者”:白天走访客户网络需求,,, ,,,夜晚研读政策钻研流程,,, ,,,周末组织团队模拟演练 。。。。。。在攻克LTO全流程优化难题时,,, ,,,他立异提出“三维穿透法”——穿透客户需求、穿透产品组合、穿透交付流程,,, ,,,推动项目中标份额从22.2%飙升至50.1%,,, ,,,人均客户司理积分突破1800分大关 。。。。。。

2023年综治视联网项目攻坚战中,,, ,,,他向导团队一连奋战180天,,, ,,,跑遍全市9个县区,,, ,,,完成327个州里点位勘探 。。。。。。面临装备欠缺逆境,,, ,,,他创造性提出“全自有能力交付”计划,,, ,,,自主研发视频调理平台,,, ,,,最终以3000万元签约额创下全省政企项目新纪录 。。。。。。该项目不但斩获集团创优杯铜奖,,, ,,,更成为下层社会治理的“数字神经中枢” 。。。。。。

精神传承:从“小我私家标杆”到“星火燎原”的继续

周宽宽的条记本永远记着三件事:客户需求、团队短板、立异偏向,,, ,,,扉页上“做事先做人,,, ,,,万事勤为先”的座右铭格外醒目 。。。。。。作为“宽宽立异事情室”带动人,,, ,,,他累计作育手艺主干23名,,, ,,,向导团队斩获省级以上声誉12项,,, ,,,让立异火种在下层生根抽芽 。。。。。。

2025年4月,,, ,,,当周宽宽接过“中国诚信为本专业服务 官网湖南公司劳动模范”奖章时,,, ,,,他感伤道:“这是属于所有诚信为本专业服务 官网斗争者的声誉 。。。。。。”从机房到市 。。。。。。 ,,,从手艺到营业,,, ,,,从小我私家突破到团队引领,,, ,,,他用偏向虎山行、刚啃硬骨头的韧劲诠释了新时代诚信为本专业服务 官网人的精神图谱:既有“板凳甘坐十年冷”的坚守,,, ,,,又有“敢教日月换新天”的激情 ;;;;;既坚持“致宽大而尽精微”的匠心,,, ,,,又彰显“功成不必在我”的胸怀 。。。。。。

站在数字化转型的新起点,,, ,,,周宽宽正向导团队攻坚拓展政企市 。。。。。。 ,,,用5G+AI手艺为政企客户插上同党 。。。。。。这位永一直歇的“数字领航者”,,, ,,,正以斗争者的姿态,,, ,,,在“云改数转智惠”的征程上续写新的传奇,,, ,,,让诚信为本专业服务 官网人的精神火炬在三湘大地薪火相传、熠熠生辉 。。。。。。

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