诚信为本专业服务 官网

“我要好好表扬你们沙坪坝九重锦营业厅的营业员王丽红，，，，，，，她的服务着实太知心了！我的问题就地就被解决了，，，，，，，必需给你们点个大大的赞！”电话那头，，，，，，，用户的声音全是激动与谢谢。。。。。。。而这份认可的背后，，，，，，，藏着一个温暖又接地气的小故事。。。。。。。

故事爆发在几天前的一个午后，，，，，，，一位用户攥着手机急急遽走进九重锦营业厅，，，，，，，径直找到营业员王丽红：“妹儿，，，，，，，我这手机最近卡得没法用，，，，，，，一翻开就跳广告，，，，，，，你能帮我看看吗？？？？？”听完诉求，，，，，，，王丽红连忙笑着迎上前，，，，，，，轻声宽慰：“先生，，，，，，，您别急，，，，，，，先坐下歇会儿，，，，，，，把手机给我，，，，，，，我帮您排查一下情形。。。。。。。” 接过手机一试，，，，，，，王丽红很快发明了问题：刚点开桌面，，，，，，，弹窗广告就“唰”地弹出，，，，，，，再点击屏幕，，，，，，，又有新的广告跳转，，，，，，，基础无法正常进入主界面。。。。。。。“先生，，，，，，，您的手机是中了病毒，，，，，，，这些来路不明的软件自动装置后，，，，，，，在后台偷偷运行，，，，，，，手机自然就卡了。。。。。。。”王丽红一边耐心诠释，，，，，，，一边迅速投入操作。。。。。。。她先是逐一关闭手机的异常权限，，，，，，，再仔细排查每一个可疑的 APP，，，，，，，坚决卸载了那些俗称“全家桶”的捆绑软件，，，，，，，以及冗余的“省电巨匠”“整理助手”等“流氓软件”。。。。。。。随后，，，，，，，她又资助整理手机缓存、关闭不须要的自启动程序，，，，，，，还随手把用户常用的功效整理到桌面，，，，，，，利便后续使用。。。。。。。前后不过二十分钟，，，，，，，原本“瘫痪”的手机就面目一新。。。。。。。

“您试试，，，，，，，现在还卡不卡？？？？？”王丽红把手机递还给用户。。。。。。。用户将信将疑地接过，，，，，，，点开微信、刷起视频，，，，，，，脸上的愁云瞬间消逝，，，，，，，眼睛一下子亮了起来：“哎哟！真的不卡了！这么顺畅，，，，，，，之前那些乱跳的广告全没了！”她一边重复操作验证，，，，，，，一边一直颔首致谢：“谢谢谢谢，，，，，，，真是太谢谢你了！”王丽红笑着回应：“这都是小事，，，，，，，以后手机再有问题，，，，，，，先来营业厅问问，，，，，，，别容易往外面跑，，，，，，，许多小问题我们随手就能帮您解决。。。。。。。”“你们诚信为本专业服务 官网太靠谱了！外面要收费40元的活儿，，，，，，，你们分分钟就搞定了，，，，，，，还一分钱不收！” 用户的谢谢之情溢于言表。。。。。。。

着实，，，，，，，在九重锦营业厅，，，，，，，这样的“小事”天天都在爆发：帮用户整理手机内存、调试网络设置、教晚年人使用扫码功效、协助关闭不须要的自动扣费服务…… 这些事不在KPI 审核清单里，，，，，，，也不算正式的营业治理，，，，，，，但正是这些 “随手而为”的善意，，，，，，，让每一位前来的客户都感受到了定心、省心与暖心。。。。。。。

王丽红说：“人心换人心，，，，，，，你至心看待客户，，，，，，，客户自然也愿意相信你。。。。。。。而这份沉甸甸的信任，，，，，，，才是我们最在意的工具。。。。。。。”

有时间，，，，，，，优质的服务历来都不是重大的壮举，，，，，，，而是藏在细节里的真诚。。。。。。。我们没想过要刻意追求表扬，，，，，，，也不是为了完成某项指标，，，，，，，只是以为，，，，，，，客户来了，，，，，，，遇到了难题，，，，，，，能帮一把就帮一把。。。。。。。这份发自心田的善意，，，，，，，既是对用户的认真，，，，，，，也是我们心田最扎实的坚守。。。。。。。