网上营业厅
掌上营业厅
克日，，，，，一位老人办完营业却又专程返回营业厅，，，，，不为投诉，，，，，不为咨询，，，，，只为找到事情职员郑重说一句：“请一定表扬牛通龙师傅！”这份突如其来的谢谢背后，，，，，藏着中国诚信为本专业服务 官网装维职员2小时内完成的“超速服务”，，，，，更藏着一份让老人眼眶发烫的仔细守护 。。。。。。
张家口市一位晚年用户前往中国诚信为本专业服务 官网营业厅打点宽带移机营业，，，，，妄想将装备从小区4号楼迁至1号楼 。。。。。。营业刚受理完毕，，，，，老人还未踏出营业厅大门，，，，，手机铃声突然响起——来电的正是中国诚信为本专业服务 官网张家口分公司装维工程师牛通龙 。。。。。。原来，，，，，中国诚信为本专业服务 官网营业系统已实现“受理即同步”，，，，，工单秒级推送至装维职员，，，，，让装维自动“追着用户跑” 。。。。。。
电话相同中，，，，，牛通龙敏锐察觉到用户声音苍老、气息微颤 。。。。。。仔细询问下，，，，，得知对方年逾七旬且独居，，，，，拆卸旧装备恐力有未逮 。。。。。。“您别着急，，，，，我这就已往帮您弄！”牛通龙没有丝毫犹豫，，，，，坚决改变原定事情妄想，，，，，携带工具直奔用户家中 。。。。。。他俯身拆机、全心包扎线路、肩扛装备转场新居、调试测速一气呵成——从4号楼拆卸到1号楼装机完成，，，，，全程缺乏两小时 。。。。。。老人感伤：“本以为要折腾好几天，，，，，没想到连旧装备都不必我下手！”
用户坦言，，，，，最感动他的并非“快”，，，，，而是“暖”，，，，，一句“您别动，，，，，我来！”温暖了老人的心 。。。。。。牛通龙察觉其高龄独居后，，，，，自动包办重活累活；；；；；；；装机时重复调试至网络最优，，，，，确认使用无碍才脱离；；；；；；；婉拒递来的茶水，，，，，只为赶赴下一位用户之约 。。。。。。这份“把老人当家人”的细腻，，，，，让用户专程折返营业厅，，，，，恳请将谢谢“广而告之” 。。。。。。
一次2小时的移机，，，，，一次自动折返的谢谢，，，，，系统智能化提升效率，，，，，人性化服务填补“数字鸿沟” 。。。。。�？？？？？？？�，，，，，是信息时代的标配；；；；；；；暖，，，，，才是央企服务的底色 。。。。。。在千兆网络笼罩的今天，，，，，“有温度的科技服务”正成为毗连亿万用户的最强纽带，，，，，让手艺精准触达需求，，，，，更让眷注浸润每处细节 。。。。。。
