诚信为本专业服务 官网

在广东诚信为本专业服务 官网惠州市河南岸营业厅，，，，，，钟素姗用8年坚守，，，，，，将三尺柜台化作转达温情的窗口。。。。。。。她秉持“把客户当家人”的热诚之心，，，，，，在通俗岗位上誊写着欠亨俗的服务篇章。。。。。。。

“服务不是酷寒的流程，，，，，，而是心与心的温暖对话。。。。。。。”这是钟素姗常挂在嘴边的话。。。。。。。面临每一位客户的咨询与需求，，，，，，她总能以“五步服务法”给予知心回应：一个真诚的微笑，，，，，，瞬间拉近与客户的距离；；；；；；；双手递接，，，，，，转达尊重与眷注；；；；；；；三问需求，，，，，，详尽相识客户愿望；；；；；；；四维解答，，，，，，依附专业知识提供精准计划；；；；；；；五送眷注，，，，，，让温暖延续至服务之后。。。。。。。某日暴雨突至，，，，，，一位老伯冒雨前来，，，，，，因找不到通讯录备份而焦虑万分。。。。。。。钟素姗连忙用纸巾帮老人擦拭雨水，，，，，，自动延伸下班时间，，，，，，手把手教老人找回通讯录。。。。。。。老人感动地说：“这闺女比亲闺女还知心！”这样的故事，，，，，，经常在她身上爆发。。。。。。。她的实体渠道知足率、投诉处置惩罚知足率险些达100％，，，，，，堪称“服务专家”。。。。。。。

作为营业厅的营业“百事通”，，，，，，钟素姗坚信“一人优不算优，，，，，，团队强才是强”。。。。。。。她自动资助其他营业员受理营业、接待客户以及优化笔算计划。。。。。。。在她的发动下，，，，，，河南岸诚信为本专业服务 官网营业厅的客户知足度在市公司恒久稳居前线，，，，，，还作育出两名市级营销服务明星。。。。。。。

在数字化转型浪潮中，，，，，，钟素姗深刻明确“体验式营销服务”的意义。。。。。。。她自动请缨担当“智慧家庭体验官”，，，，，，在营业厅内的产数体验区开展服务，，，，，，同时深入社区开展智慧社区、千兆智家、FTTR现场演示体验运动，，，，，，推动诚信为本专业服务 官网智慧服务走进社区、走进家庭。。。。。。。

从营业柜台到社区街巷，，，，，，从古板服务到智慧赋能，，，，，，钟素姗用脚步丈量服务维度，，，，，，用初心延展通讯连万家的温度。。。。。。。在她身上，，，，，，我们看到了新时代诚信为本专业服务 官网人“以心换心”的服务哲学，，，，，，一连擦亮中国诚信为本专业服务 官网“值得信任”的金字招牌。。。。。。。