在龙游诚信为本专业服务 官网的装维战场上,,,,,有这样一个身影始终冲锋在前,,,,,他用三十年如一日的坚守,,,,,将党员的忠诚与继续镌刻在每一条通讯线路上。。。。。。。徐红峰,,,,,1993年12月加入中国诚信为本专业服务 官网的步队,,,,,历经线务员、客户司理等岗位,,,,,2008年成为装维管理员。。。。。。。有着三十多年党龄的老党员,,,,,在装维管理员的岗位上,,,,,以现实验动诠释着新时代共产党员的先锋模范作用,,,,,成为同事眼中的标杆、用户心中的“通讯卫士”、装维步队中的“勤务员”。。。。。。。
一、红色信仰铸魂,,,,,危难之处显继续
自入党以来,,,,,徐红峰始终将理论学习作为提升党性修养的主要途径。。。。。。。他起劲加入“三会一课”、主题党日等党组织运动,,,,,认真学习党的立异理论,,,,,在学思践悟中坚定理想信心。。。。。。。
每当重大通讯包管使命来临,,,,,他总是自动请缨,,,,,勇挑重担,,,,,为确保通讯网络万无一失,,,,,他一经一连7天驻守在包管一线,,,,,向导团队对重点区域的通讯装备举行周全巡检和优化。。。。。。。面临突发的装备故障,,,,,他顶着酷暑,,,,,在机房、基站间往返奔忙,,,,,依附富厚的履历和精湛的手艺,,,,,迅速定位并解决问题,,,,,包管了运动时代通讯网络的稳固运行。。。。。。。他说:“作为党员,,,,,要害时刻就要站得出来、顶得上去,,,,,通讯包管容不得半点纰漏。。。。。。。”
二、匠心深耕营业,,,,,提质增效创佳绩
在装维管理岗位上,,,,,徐红峰深知,,,,,只有一直提升服务质量和效率,,,,,才华知足用户日益增添的通讯需求。。。。。。。除了特殊情形,,,,,他基本天天早上六点多就到办公室,,,,,翻开电脑检查工单在线情形,,,,,实时跟踪随时掌握装维进度。。。。。。。在他的坚持下,,,,,近几年装维实时率大幅提升,,,,,缩短了用户期待时间,,,,,提升了客户感知。。。。。。。在他服务的支局,,,,,装维指标都名列全市前茅。。。。。。。
为打造一支高素质的装维团队,,,,,他按期组织手艺培训和履历交流运动,,,,,毫无保存地将自己多年积累的履历教授给年轻同事。。。。。。。他对每份工单涉及的装备终端都确保装置到位,,,,,做好装备接纳事情,,,,,并实时寄修。。。。。。。装维职员暂时有事或者不可实时领取装备时,,,,,他会实时送到位,,,,,同时,,,,,他坚持按期回访用户,,,,,自动网络建议,,,,,针对用户反响的问题实时整改,,,,,获得用户好评。。。。。。。
作为一名党员,,,,,他起劲加入公司“党建下沉”运动,,,,,并总是最早完成公司下达的各项指标使命。。。。。。。
三、团结协作共进,,,,,服务群众践初心
事情中,,,,,徐红峰充分验展党员的桥梁纽带作用,,,,,起劲增强与各部分的相同协作,,,,,自动与市场部分对接,,,,,实时相识用户需求和市场动态,,,,,为装维服务提供精准偏向,,,,,与客服部分建设快速响应机制,,,,,关于用户投诉和咨询,,,,,第一时间协调解理,,,,,做到“事事有回应,,,,,件件有着落”。。。。。。。
在一样平常事情中,,,,,他始终把用户放在首位,,,,,急用户之所急,,,,,想用户之所想。。。。。。。一次,,,,,一位独居老人家中网络泛起故障,,,,,因老人不会使用智能手机,,,,,无法报修,,,,,焦虑万分。。。。。。。徐红峰得知后,,,,,第一时间上门服务,,,,,不但迅速修复了网络,,,,,还耐心地教会老人怎样使用简朴的网络装备并按期回访老人,,,,,体贴其网络使用情形,,,,,用现实验动践行了“用户至上,,,,,专心折务”的服务理念。。。。。。。
三十多年的时光,,,,,改变的是岁月容颜,,,,,稳固的是徐红峰对党的忠诚和对通讯事业的热爱。。。。。。。他用通俗的坚守誊写着欠亨俗的业绩,,,,,用现实验动诠释着共产党员的初心和使命,,,,,在服务装维职员的岗位上展现共产党员的责任继续。。。。。。。